Sisältö
- Pelielämys ja Valikoima
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Tuki ja Yhteystiedot
Meillä vieraile käsitämme, miten asiakkaiden vaatimukset muuttuvat jatkuvasti. Tämän vuoksi olemme kehittäneet alustan, joka yhdistää laajan pelikirjaston, turvalliset maksumuodot ja jatkuvan asiakaspalvelun. Toimintaperiaatteemme rakentuu avoimuuteen ja turvalliseen toimintaan, mikä tekee meistä yhden varmoimmista vaihtoehdoista suomalaisille käyttäjille.
Pelikokemus ja Valikoima
Pelialustamme tarjoaa yli 3000 ainutlaatuista peliä parhailta pelintarjoajilta. Kokoelmamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin sekä live-kasinopeleihin, joissa oikeat jakajat luovat aidon kasinotunnelman suoraan kotiisi.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ urheilulajia | Omat kertoimemme | N/A |
Pelisivustomme on optimoitu sekä tietokoneille kuin mobiililaitteille. Voit nauttia suosikkipeleistäsi milloin vain ja mistä tahansa ilman sovelluksen lataamista – selaimesi riittää täydelliseen pelikokemukseen.
Pelintarjoajat ja Taattu laatu
Teemme yhteistyötä vain toimialan parhaiden pelinkehittäjien kanssa. Kaikki pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen taholta varmistaaksemme reilun pelaamisen. eCOGRA-sertifikaatti varmistaa, että jokainen pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on auditoitu ja hyväksytty.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme Curacaon hallinnon antamalla pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), joka on annettu vuonna 2018. Kyseinen lisenssi sitoo meitä seuraamaan ankaroita määräyksiä ja määräyksiä koskien pelaajien suojaa, tietosuojaa ja vastuullista pelaamista.
- SSL-salaus: Jokainen tietoliikenteemme on suojattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on identtinen tekniikka kuin verkkopankeilla
- Yksityisyys: Seuraamme EU:n yleistä GDPR:ää (GDPR) ja säilytämme henkilötietosi turvallisesti suojatuilla palvelimilla
- Iän tarkistus: Vaadimme pakollisen henkilöllisyyden todentamisen ennen ensimmäistä kotiutusta varmistaaksemme, että kaikki pelaajamme ovat täysi-ikäisiä
- Turvallinen toiminta: Tarjoamme välineitä rajojen asettamiseen, itsesulkuun ja pelitaukojen pitämiseen
Maksutavat ja Käsittelyajat
Tarjoamme monipuolisen valikoiman turvallisia ja käteviä maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, jolloin voit pelaamaan välittömästi.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 arkipäivää | Maksuton |
| Visa/Mastercard | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 1-5 arkipäivää | Ilmainen |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Maksuton |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Bitcoin | 20€ / 10000€ | 20€ / 20000€ | 0-2 tuntia | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia | Maksuton |
Nostoprosessi
Nostopyyntösi käsitellään niin nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen varmentamiseksi dokumentit, mikä on alan standardi käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset sujuvat nopeasti ilman ylimääräisiä viivytyksiä.
Bonukset ja Kampanjat
Palkitsemme niin uudet että uskolliset pelaajamme säännöllisesti. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tarjoamaan todellista lisäarvoa pelikokemukseesi.
- Tervetuliaispaketti: Uudet pelaajat saavat porrastetun bonuksen ensimmäisille talletuksilleen, joka voi sisältää sekä bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä
- Viikottaiset tarjoukset: Joka viikko tarjoamme erilaisia promootioita, kuten reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja turnauksia
- VIP-ohjelma: Uskolliset asiakkaamme pääsevät VIP-klubiimme, mikä tarjoaa yksinoikeudella etuja kuten nopeammat kotiutukset, oman asiakaspalvelun ja räätälöityjä bonuksia
- Ilmaispyöräytykset: Jatkuvasti jaettavat ilmaiskierrokset uusiin ja suosittuihin peleihin
Jokainen bonuksemme tulevat selkeiden ja reilujen kierrätysvaatimusten kanssa. Kierrätysehdot vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa täyttää ne. Julkaisemme jokainen bonusehdot selkeästi ennen kuin hyväksyt bonuksen.
Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Monitaitoinen tiimimme puhuu useita kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.
- Live-chat: Nopein tapa saada tukea – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Lähetä yksityiskohtainen viesti osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kansainvälinen numeromme on käytettävissä päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
- UKK-osio: Kattava tietokanta yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista
Sitoudumme tarjoamaan huippuluokan palvelua jokaiselle pelaajalle. Palautteesi on meille erittäin tärkeää, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on rakentaa kestäviä asiakassuhteita, jotka perustuvat luottamukseen, läpinäkyvyyteen ja erinomaiseen pelikokemukseen.